FAQ
faq
Gdzie dostarczamy catering?
Wejdź w zakładkę „zamów teraz” i sprawdź, czy dowozimy catering także do Ciebie.
Nie dostarczamy do Twojej miejscowości?
Skontaktuj się z nami i sprawdź, czy jesteśmy w stanie dostarczyć nasze diety również do Ciebie.
Czy możliwy jest odbiór osobisty?
Tak, możesz odebrać swoje zamówienie w siedzibie firmy.
Czy można zmienić dzień dostawy lub miejsce dostawy?
Tak, możesz to zrobić w panelu klienta 2 dni robocze przed dniem dostarczenia cateringu.
Czy można wybrać inne posiłki niż standardowo? Zrezygnować z niektórych składników?
Tak, skontaktuj się z nami, dobierzemy dla Ciebie dietę indywidualną.
Czy Twoja zamówiona dieta w naszym cateringu jest bezpieczna?
Dbałość o najwyższą jakość naszych potraw jest najwyższym priorytetem. Działamy zgodnie z wytycznymi Prawa Żywnościowego oraz zasadami Dobrej Praktyki Higienicznej (GHP), Dobrej Praktyki Produkcyjnej (GMP) oraz systemem HACCP. Przestrzegamy wszystkich procedur przygotowania posiłków, czyszczenia i dezynfekcji pomieszczeń produkcyjnych oraz zasad higieny pracowników. Do dostarczania posiłków wykorzystujemy własną flotę, zapewniając tym samym bezpieczny transport żywności. Jesteśmy regularnie kontrolowani przez Państwową Inspekcję Sanitarną. W wyniku tych kontroli regularnie otrzymujemy ocenę „niskiego ryzyka” – jest to najwyższa ocena w całej skali.
Czy można zrezygnować
z pojedynczego dnia cateringu?
Tak, można. Jeśli z jakiegoś powodu chcesz zrezygnować z cateringu w określonym dniu, skontaktuj się z nami.
WAŻNE! Zgłoś tę informację co najmniej 2 dni robocze wcześniej, do godziny 12.00.
Niewykorzystane posiłki zostaną dodane do całkowitego okresu obowiązywania umowy i wydłużą datę jej zakończenia.
Chcę schudnąć, jaką kaloryczność diety wybrać?
Skontaktuj się z nami, chętnie doradzimy Ci, jak najszybciej i najlepiej osiągnąć zamierzony cel.
Czy można wybrać inne posiłki niż standardowo? Zrezygnować z niektórych składników?
Tak, skontaktuj się z nami, dobierzemy dla Ciebie dietę indywidualną.
Jak mogę odgrzać posiłki?
Nasze pudełka posiadają specjalne oznaczenia (posiłek do spożycia na zimno lub na ciepło).
Posiłki na ciepło należy podgrzewać w mikrofalówce lub piekarniku. W przypadku mikrofalówki zdejmij lub uchyl folię na opakowaniu. Natomiast posiłek przygotowywany w piekarniku należy przełożyć na talerz.
Czy mogę przetestować dietę?
Masz prawo do skorzystania z diety testowej jednokrotnie. Dieta testowa to trzydniowy zestaw, umożliwiający sprawdzenie wyglądu oraz smaku diety. Jest to taki sam zestaw, jaki otrzymują inni klienci danego dnia w danej diecie w promocyjnej cenie.